成功案例 ▎朗视新S1000紧急援驰西安“雷神山”医院

短工期快速部署

• 支持对朗视模拟语音网关与市场主流品牌IP话机进行自动配置，短时间完成大批量分机注册。

• 对于已配备网络端口的工位，不需再额外部署电话线路，IP话机直接接入即可使用。

稳定运行保障通信

• 支持双机热备，采用主备机制、心跳检测，切换平稳流畅，实现无人值守、异常告警。

• 设备搭载高性能处理器，支持高300通话并发，配备双电源、双硬盘Raid磁盘阵列等应急备份功能。

病患来电快速响应

• 支持自动话务员，可自定义上传导航语音，灵活设置按键目的地，帮助病患短时间找到对应科室。

• 提供队列功能，帮助医院组建小型客服中心，迅速回应病患问题。

• 内置通话录音功能，准确记录病患通话信息，支持录音回放、下载等操作。

中心内部顺畅沟通

• 提供专用软电话Linkus，医护人员即使离开工位也能通过手机拨打或接听同事分机电话。

• 在紧急情况下，可通过话机发起广播或对讲，第1时间反馈状况。

• 支持电话会议功能，可使用话机或手机Linkus随时发起电话会议，避免因开会引起病毒聚集传染。

符合长远规划理念

• 朗视S1000-LS不需额外增加硬件可随时扩展至高1000分机用户，满足疫情过后中心正常化运作的扩容需求。

• 朗视IPPBX提供API接口，支持对接应急指挥、呼叫中心、信息管理等第三方系统，实现电话功能与业务流程的无缝融合。